Envíos y Devoluciones

El transporte de su paquete

Los paquetes son entregados en el plazo seleccionado tras la recepción de su pago. Estos plazos son orientativos y AINE se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos. En el momento de efectuar su compra, se le preguntará por el plazo de envío que prefiere. Para el cálculo de los plazos proporcionados, no se tendrán en cuenta los sábados, domingos y festivos nacionales o locales en origen o destino.

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. El coste del envío "masivo" (3 a 5 días) con entrega en la península es de 5,50€. En el caso de que elija una entrega en la península en 24-48 horas, el coste es de 6,50€ . Los envíos urgentes con entrega al día siguiente antes de las 14 horas, así como los envíos realizados a las Islas Baleares tendrán un coste mayor. Por el momento, no realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, ni fuera de España. Se le informará del importe final cuando confirme el contenido de su cesta de la compra. Le recomendamos que consolide sus compras en un solo pedido, ya que no podemos garantizar agrupar dos órdenes distintas.

Los pedidos que tengan un importe mayor a 80€ disfrutarán de un envío gratuito (válido solo para la península).

Si lo prefiere, puede realizar la recogida del pedido en tienda, sin gastos de envío.

Cambios y devoluciones

Si no queda satisfecho de su compra dispone de un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido para ejecutar su derecho de devolución*.

Los gastos de envío de la devolución son gratuitos (válido solo para la península).

Para realizar una devolución el producto debe estar en perfectas condiciones y no presentar signos de haber sido usado. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos procederemos a la devolución del importe del mismo mediante Transferencia Bancaria. 

Los pedidos que van con gastos de envío gratis, en caso de que realizada la devolución el importe del pedido fuera inferior de 80€, ya no estaría acogida a la dicha promoción descontándose los gastos de envío del importe a devolver.

Las prendas compradas en www.aineshop.es se pueden cambiar por otra talla o color en nuestra tienda AINE (C.C. Gran Plaza 2), siempre que estén en perfecto estado y dispongamos de stock en la tienda. 

Si quieres cambiar un artículo desde tu domicilio, tienes que solicitar una devolución y hacer una nueva compra online.  

*No se admiten cambios, ni devoluciones de artículos de la sección complementos (por ejemplo bolsos, anillos, collares, pendientes, pulseras, pañuelos u otros accesorios). No se admite devolución de los artículos de fiesta, si se ha optado por una recogida en tienda.